Chính Sách Bảo Mật — 111uu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 111uu ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 111uu, bao gồm website 111uu.cam, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như người dùng quốc tế truy cập nền tảng 111uu từ bất kỳ quốc gia nào. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương.

111uu thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ giao dịch
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) theo quy trình KYC
• Địa chỉ cư trú

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian phiên đăng nhập
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí chính xác)

c) Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và toàn bộ hoạt động cá cược
• Số dư tài khoản và biến động giao dịch
• Thông tin liên quan đến yêu cầu khuyến mãi và tiền thưởng

111uu sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game và cá cược
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18+
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cờ bạc và triển khai các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương

111uu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý cụ thể với việc thu thập và xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã yêu cầu theo thỏa thuận người dùng
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về AML và KYC
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh nền tảng, phòng chống gian lận và duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

111uu không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các công ty cung cấp trò chơi như Spribe (Aviator) có thể nhận ID phiên ẩn danh để xử lý kết quả game, không bao gồm thông tin định danh cá nhân
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập để thực hiện quy trình KYC/AML theo quy định
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc luật quốc tế áp dụng
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các hệ thống phòng chống gian lận ngành để bảo vệ tất cả người dùng

Tất cả các bên thứ ba mà 111uu chia sẻ dữ liệu đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

111uu triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vật lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest encryption) trên toàn bộ hệ thống cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tài khoản quản trị nội bộ
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) thế hệ mới
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hàng năm
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 111uu lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Dữ liệu dùng cho mục đích tiếp thị sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

111uu sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng và trải nghiệm
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 111uu.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 111uu:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 111uu đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trong phạm vi không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý lưu trữ hồ sơ
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó

Trong trường hợp bạn cho rằng quyền lợi về dữ liệu cá nhân của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Nền tảng 111uu chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 111uu, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

111uu triển khai các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký, bao gồm xác minh ngày sinh, kiểm tra giấy tờ tùy thân và giám sát hành vi bất thường trong quá trình đăng ký tài khoản.

111uu bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi về dữ liệu của bạn, 111uu sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật này

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 111uu sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 111uu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 111uu, phản hồi trong vòng 2 phút
• Zalo: Kênh Zalo chính thức của 111uu, hoạt động 24 giờ mỗi ngày

Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi từ người dùng giúp 111uu cải thiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 111uu xây dựng và phát triển dịch vụ cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam.